Вступить в ассоциациюАОТ
21 и 22 октября 2024 года в МВЦ «Крокус Экспо» в рамках деловой программы 27-й международной выставки индустрии гостеприимства «ПИР Экспо» Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) приняла участие в организации тематических сессий для представителей санаториев и отелей, заинтересованных в развитии оздоровительных программ.
21 октября состоялась сессия, на которой в формате практических кейсов российских здравниц были представлены стратегии развития и продвижения на разных этапах роста.
Спикеры сессии – топ-менеджеры здравниц, входящих в АОТ – обменялись мнениями о том, кто сегодня путешествует за здоровьем, проанализировали продуктовые и потребительские тренды, выявили наиболее популярные из них, а также попытались вывести секретную формулу лидеров оздоровительного туризма.
Модерировал сессию Михаил Данилов, медицинский директор АОТ. Открывая мероприятие, он представил аналитику по санаторному и оздоровительному туризму за 2023-2024 годы и обозначил ключевые тенденции отрасли.
Наталья Дубинина, директор по маркетингу санатория «Лаба» (Краснодарский край), рассказала, как изменение аудитории влияет на продуктовую линейку и поделилась успешным опытом пересмотра продуктовой стратегии в пользу наиболее востребованных программ. Преобладание среди ключевых потребителей женщин и ориентация продукта на эту аудиторию – один из трендов 2024 года, отмеченных экспертом.
Николай Ларионов, руководитель департамента маркетинга и рекламы Клиники «Кивач», Республика Карелия, на практическом кейсе продемонстрировал, как современная модель управления качеством позволяет добиться удовлетворения интересов потребителя и становится конкурентным преимуществом в оздоровительном туризме.
Практическим кейсом о том, как санаторию изменить свою аудиторию и начать зарабатывать больше, поделилась Марина Карлова, директор геотермального курорта Машук Аква-Терм, (г. Железноводск, Ставропольский край). Из главных шагов, предпринятых здравницей к формированию нового имиджа уже действующего объекта – развитие современной инфраструктуры и новые лид-магниты для привлечения желаемых целевых групп гостей.
Уникальную концепцию, объединяющую майер-медицину, принципы древнеиндийского учения о жизни – аюрведы – и локальные природные ресурсы Кавказских Минеральных Вод представила Татьяна Кондратьева, директор по продажам и маркетингу MediSpa отеля Mayrveda Kislovodsk 5*. Она рассказала о том, кто является гостями здравницы и поделилась эффективными каналами взаимодействия с ними.
22 октября состоялась сессия о встречных интеграциях технологий управления отелем и санаторием, которую совместно провели Михаил Данилов и Артем Мачульский, руководитель СКФО управляющей компании UPRO GROUP.
На мероприятии, в котором приняли участие и отельеры, и представители санкура, рассмотрели схожесть и различия в подходах к управлению отелем и санаторием, а также следование общим потребительским трендам и успешное применение управленческого опыта из смежной отрасли.
О других мероприятиях в рамках деловой программы ПИР ЭКСПО можно узнать на официальном сайте выставки
