Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Вступить в ассоциациюАОТ
{{ user.name }}, ВЫЙТИ
ВОЙТИ
ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС

«ТОП-5 ЗДРАВНИЦ ПО
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ»

ОРГАНИЗАТОР

Профессиональное объединение, которое аккумулирует знания и опыт лидеров отрасли оздоровительных услуг и экспертов в таких областях как: санаторно-курортное лечение, SPA&Wellness, гостеприимство, маркетинг туристических и медицинских услуг, страхование, финансы и инвестиции, управление персоналом в части развития корпоративных программ здоровья.

КОНКУРС ПРОХОДИТ В РАМКАХ РЕЙТИНГА ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ «ТОП-100 РОССИЙСКИХ ЗДРАВНИЦ»

Рейтинг проходит при официальной поддержке Федерального агентства по туризму (Ростуризм)

О КОНКУРСЕ

ЦЕЛЬ КОНКУРСА

Цель конкурса - выбрать лучшие российские санатории, отвечающие качественным критериям клиентского сервиса.
Конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» проводится Ассоциацией оздоровительного туризма и корпоративного здоровья ежегодно.

УЧАСТНИКИ

В 2020 году в конкурсе приняли участие более 80 российских здравниц.

ПОБЕДИТЕЛИ

Победители конкурса выбираются профессиональным жюри по критериям, содержащим качественные показатели клиентского сервиса.

НОМИНАЦИИ

лучший номер
лучшее медицинское отделение
лучший ресторан
лучшее пространство для отдыха
лучшее пространство для детей

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

Прием заявок на конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности»
Cбор презентаций участников конкурса
Проведение конкурсных вебинаров «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности»
Форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности». Церемония награждения победителей конкурса

ЖЮРИ КОНКУРСА

Елена Трубникова
Елена Трубникова
Председатель Ассоциации оздоровительного туризма
Елена Лысенкова
Заместитель главы Федерального агентства по туризму (Ростуризм)
Евгений Лазарев
Номинация «Лучшее медицинское отделение»
Начальник международного отдела АО ГК «Медси»
Дмитрий Естенков
Номинация «Лучшее медицинское отделение»
Генеральный директор «Санаториум»
Наталья Колганова
Номинация «Лучший ресторан»
Генеральный директор FOOD AUDIT
Татьяна Зверева
Номинация «Лучший ресторан»
Фуд-блогер, директор Ассоциации аллергиков и атопиков
Ксения Радченко
Номинация «Лучший ресторан»
Генеральный директор ООО «Компания Бон Аппетит». Эффективное управление объектами питания
Тамара Черных
Номинация «Лучший номер» и «Лучшее пространство для отдыха»
Генеральный директор UPRO GROUP
Юлия Иванова
Бизнес-тренер, специалист-практик по клиентскому сервису, HRD в индустрии гостеприимства. Сертифицированный специалист SQI (Service Quality Insitute) с 10 летним опытом работы в индустрии гостеприимства (санатории, пансионаты, отели)
Олеся Макоцеба
Номинация «Лучшее пространство для детей»
Блогер, многодетная мама, эксперт в области туризма, основатель Школы правильного питания «ДО ИДЕАЛА»
Наталья Алехина
Номинация «Лучшее пространство для детей»
Эксперт в сфере раннего развития детей. Сооснователь сети семейных центров и детских садов CitYkids, автор книги #первые365
Наталия Пичугова
Номинация «Лучшее пространство для детей»
Основатель сети детских центров «Точка Роста». Член Экспертного совета по развитию социального предпринимательства
Дмитрий Шаров
Исполнительный директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Михаил Данилов
Медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья

УЧАСТНИКИ О КОНКУРСЕ

отзыв Наталья Казанцева
Наталья Казанцева
Ведущий менеджер отдела маркетинга санатория «Россия» ,
Алтайский край, курорт Белокуриха
Принимаем участие в конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» уже второй раз. Мы с радостью делимся своим опытом, ведь нам есть чем гордиться! С интересом изучаем кейсы других участников отрасли. Также подготовка к вебинару позволяет обобщить результаты нашей работы в том или ином направлении, что полезно для оценки собственной конкурентоспособности на рынке.
отзыв Дарья Голышева
Дарья Голышева
Менеджер по рекламе санатория-бутика «Эдем»,
Алтайский край, курорт Белокуриха
Санаторий-бутик «Эдем» принимал участие в рейтинге впервые. Мы находимся в прекрасном уголке Земли, очень любим свой санаторий, как бы это не звучало амбициозно, высоко оцениваем уровень предоставляемых услуг здесь.
отзыв Евгения Пудовкина
Евгения Пудовкина
Руководитель отдела маркетинга курортов Абзаково и Банное,
Республика Башкортостан
В первую очередь огромная благодарность организаторам. Так сложно в наше время собрать людей, которыми движет одна цель и одни интересы. И это у организаторов получилось. Получилось в одном месте собрать тех людей, которые действительно делают все, чтобы гости остались не просто довольны, а остались постоянными клиентами и рекомендовали отдых, лечение и размещение в местах, где были сами. Это и есть главная цель в работе каждого заведения.
отзыв Мария Бражникова
Мария Бражникова
Директор по досугу и внутреннему маркетингу санатория «Родник Алтая»
Алтайский край, курорт Белокуриха
Самый яркий момент, конечно же, подведение итогов конкурса. Думаю, что каждый из присутствующих конкурсантов очень переживал этот момент. Очень рада за всех, вошедших в «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированнности»! Деловую часть мероприятия также хотела отметить – очень содержательная, статусная, важная для развития отрасли в целом.
отзыв Михаил Захаров
Михаил Захаров
Директор санатория «им. 50-летия Октября» Банка России
Приморский край
Яркие впечатления от участия в конкурсе:
Захватывает дух от возможности конкурировать и биться за победу с топовыми организациями в индустрии оздоровительного туризма.
отзыв Сергей Берштейн
Сергей Берштейн
К.м.н., заместитель главного врача по лечебной работе
Клиника-санаторий «Ревиталь Парк»
Московская область
В конкурсе участвовали впервые. Поэтому впечатлений масса: в целом от процесса подготовки, коллективного обсуждения идей, их реализации, и, разумеется, волнительного ожидания итогов.
отзыв Лилия Трофимова
Лилия Трофимова
Исполнительный директор санатория «Заполярье»
Краснодарский край, Сочи
ТОП-5 здравниц, как и любой конкурс – это соперничество, но в хорошем понимании. Соперничество помогает двигаться вперед, открывать новые направления и достигать вершин. С каждым годом мы замечаем, что благодаря духу соперничества, мы, как и наши коллеги меняемся в лучшую сторону. И это не может нас не радовать.
отзыв Татьяна Мамонтова
Татьяна Мамонтова
Управляющий партнер Здравница «Лаго-Наки». Руководитель комитета Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья по качеству и развитию санаторных и оздоровительных объектов.
Республика Адыгея
Конкурс «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» чрезвычайно важен. Он создан для обмена опытом среди участников санаторно-курортного рынка.
отзыв Оксана Лушина
Оксана Лушина
Заместитель генерального директора - главного врача по операционной деятельности и сервису санатория «Родник»
Ставропольский край, Кисловодск
Живое общение с коллегами – это одно из наиболее ярких впечатлений от финала конкурса.
отзыв Янина Гольдберг
Янина Гольдберг
Генеральный управляющий AZIMUT Отель Прометей Небуг
Краснодарский край, Туапсинский район
AZIMUT Отель Прометей Небуг участвовал в пяти номинациях конкурса – это потребовало активности от всех сотрудников отеля.
отзыв Мария Погребная
Мария Погребная
Начальник отдела по связям с общественностью санатория «Золотой колос»
Краснодарский край, Сочи
Защита проекта перед жюри в формате онлайн конференции оставила самые яркие впечатления от участия в конкурсе.
отзыв Одиссей Карисалов
Одиссей Карисалов
Генеральный директор корпоративного центра оздоровления «СИБУР-ЮГ»
Краснодарский край, Анапа
Клиентоориентированность для нас не просто красивое слово. Мы стремимся повышать как уровень сервиса и взаимодействия с нашими гостями, так и повышаем внутреннюю клиентоориентированность и взаимодействие между службами. Это позволяет оставаться на высоком уровне.
отзыв Александр Кривошея
Александр Кривошея
Коммерческий директор Санаторно-курортного комплекса «GOLDEN FAMILY»
Республика Крым, Алушта
В условиях высокой конкуренции гостиничного бизнеса мы стремимся повышать уровень сервиса и клиентоориентированности, чтобы наш клиент захотел вернуться к нам при первой возможности, выделяя наш объект на фоне большого кол-ва отелей и санаториев.    

ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ ВСЕРОССИЙСКОГО КОНКУРСА «ТОП-5 ЗДРАВНИЦ ПО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ»

смотреть все >

ПОБЕДИТЕЛИ КОНКУРСА 2021

В номинации «Лучший номер»
  1. Medical Spa отель Rosa Springs, Краснодарский край
  2. Санаторий «Заполярье», Краснодарский край
  3. Санаторий «Эдем», Алтайский край
  4. Green Flow Hotel, Краснодарский край
  5. Санаторий «им. 50-летия Октября» Центрального банка Российской Федерации, Приморский край
В номинации «Лучшее медицинское отделение»
  1. Санаторий «Ревиталь Парк», Московская область
  2. Здравница «Лаго-наки», Республика Адыгея
  3. Medical Spa отель Rosa Springs, Краснодарский край
  4. AMAKS Курорт «Новая Истра», Московская область
  5. PARUS medical resort & SPA, Новосибирская область
Специальный приз Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья за лучшее детское медицинское отделение был вручен ФГБУ Детский психоневрологический санаторий «Теремок» Минздрава России, Калининградская область.
В номинации «Лучшее пространство для детей»
  1. Санаторий «Родник Алтая», Алтайский край
  2. КЦО «СИБУР-Юг», Краснодарский край
  3. Санаторий «Россия», Алтайский край
  4. Санаторий «Виктория» – кисловодский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг), Ставропольский край
  5. Санаторно-курортный комплекс GOLDEN FAMILY, Республика Крым
В номинации «Лучшее пространство для отдыха»
  1. PARUS medical resort & SPA, Новосибирская область
  2. AZIMUT Отель Прометей Небуг, Краснодарский край
  3. База отдыха «Турсиб» – структурное подразделение Западно-Сибирской железной дороги филиала ОАО «РЖД», Республика Алтай
  4. Санаторий «Юбилейный», Республика Башкортостан
  5. Санаторий «Золотой колос», Краснодарский край
В номинации «Лучший ресторан»
  1. Санаторий «Ревиталь Парк», Московская область
  2. AZIMUT Отель Прометей Небуг, Краснодарский край
  3. Санаторий «Алтай-West», Алтайский край
  4. Amaks Санаторий «Шахтёр», Ставропольский край
  5. Санаторий «Родник», Ставропольский Край, Кисловодск

КОНКУРСНЫЕ ВЕБИНАРЫ 2021

Номинация «Лучшее пространство для детей». Участники: КЦО «СИБУР-Юг», AZIMUT Отель Прометей Небуг, дом отдыха Абзаково, санаторий «Юбилейный», ФГБУ ДПНС «Теремок» Минздрава России
Номинация «Лучший номер». Участники: Санаторий «им. 50-летия Октября», база отдыха «Турсиб, санаторий «Родник Алтая», санаторий «Заполярье», Medical Spa отель Rosa Springs
Номинация «Лучшее медицинское отделение». Участники: санаторий PARUS medical resort & SPA, санаторий имени В.И. Ленина, санаторий «Бакирово», центр восстановления здоровья «Краснодарская бальнеолечебница», здравница «Лаго-наки»
Номинация «Лучшее пространство для отдыха». Участники: Курорт «Русь», санаторий PARUS medical resort & SPA, база отдыха «Турсиб», санаторий «Золотой колос», КЦО «СИБУР-Юг»
Номинация «Лучший номер». Участники: Green Flow Hotel, «Санаторий «Митино», санаторий «Сосновая Роща», Amaks cанаторий «Шахтёр», КЦО «СИБУР-Юг»
Номинация «Лучшее медицинское отделение». Участники: Санаторий «Заполярье», база отдыха «Турсиб», санаторий «Ревиталь Парк», санаторий «Виктория», санаторий «Центросоюз-Кисловодск»
Номинации «Лучшее пространство для детей» и «Лучшее пространство для отдыха». Участники: санаторий PARUS medical resort & SPA, санаторно-курортный комплекс GOLDEN FAMILY, санаторий «Родник Алтая», AZIMUT Отель Прометей Небуг, ФГБУ ДПНС «Теремок» Минздрава России
Номинации «Лучший ресторан» и «Лучшее пространство для отдыха». Участники: AMAKS «Курорт Красная Пахра», «Санаторий «Ревиталь Парк», база отдыха «Турсиб», «Санаторий Радуга».
Номинации «Лучший номер» и «Лучшее пространство для детей». Участники: cанаторий «Бакирово», ЗАО «Курорт Ключи», санаторий «Виктория», санаторий «Россия».
Номинация «Лучшее медицинское отделение». Участники: Санаторий «Алтайский замок», КЦО «СИБУР-Юг», АМАКС Курорт «Старая Русса», «Санаторий Крутушка» и «Санаторий «Сакрополь»
Номинации «Лучшее пространство для отдыха» и «Лучший номер». Участники: санаторий «Родник Алтая», санаторий «Эдем» и AZIMUT Отель Прометей Небуг
Номинация «Лучший ресторан». Участники: Санаторий «Родник», Amaks Санаторий «Шахтёр», AZIMUT Отель Прометей Небуг, Санаторий Алтай West и КЦО «СИБУР-Юг»
Номинация «Лучшее медицинское отделение». Участники: AMAKS Курорт «Новая Истра» и ФГБУ Детский психоневрологический санаторий «Теремок» Минздрава России
Номинация «Лучшее медицинское отделение». Участники: Rosa Springs Medical Spa Hotel, AZIMUT Отель Прометей Небуг, Санаторий «им. 50-летия Октября» Центрального банка РФ, Центр спорта «Эволюция» и ЗАО «Санаторий Родник».

КОНТАКТЫ

Наталья Давыдова
Работа с партнерами
Светлана Алексеенко
Координатор проекта
Екатерина Алеева

СТАНЬТЕ ПАРТНЕРОМ

Заявка принята!

Сотрудник Ассоциации оздоровительного туризма обязательно свяжется с вами.

Стать партнером премии

* - обязательные поля