В АОТ задумались о расширении ежегодного конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» до международного участия

Российская Газета на страницах проекта «СОЮЗ. Беларусь-Россия» сообщила, что наши граждане активно бронируют отдых на новогодние каникулы в санаториях Беларуси. В то же время, как отмечает издание, российские санатории также фиксируют рост спроса, в том числе и из соседних государств. Например, в Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), выпустившей недавно рейтинг «ТОП-100 российских здравниц», задумались о расширении своего другого проекта – ежегодного конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» – до международного участия.

Как рассказали в АОТ, «рейтинг инвестпривлекательности «ТОП-100 российских здравниц» изначально был призван очертить границы именно отечественной отрасли, оцифровать ее, выявить ее лидеров и оценить потенциал. Рейтинг основан на финансовой отчетности, предоставляемой в рамках российской правовой системы». Российская газета отмечает, что в ситуации взаимного туристического обмена между Россией и Беларусью было бы логично включить в рейтинг и белорусские здравницы.

«Если формировать рейтинг для Союзного государства, то это потребует разработки принципиально новой методологии сбора и кросс-проверки данных из двух независимых юрисдикций, что является отдельной масштабной задачей», – говорит медицинский директор АОТ Михаил Данилов. Поэтому, по его словам, более реально в ближайшей перспективе создание объединяющего ресурса или площадки для обмена данными и практическим опытом между здравницами двух стран. «Это касается не только медицины, но и маркетинга, управления, сервиса, других аспектов, влияющих на развитие санаторно-курортных организаций», – уточняет эксперт.

Эксперты отмечают необходимость разработки универсального формата, который позволил бы объединить представителей отрасли оздоровительного туризма России и Беларуси, а также дружественных стран.