Вступить в ассоциациюАОТ
8 октября 2025 года в Москве, в рамках ежегодного форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности», организатором которого выступает Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), состоялась Торжественная церемония награждения победителей конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности-2025».
В конкурсе ежегодно участвуют российские здравницы, претендующие на статус максимально отвечающих качественным критериям клиентского сервиса.
В 2025 году состоялся шестой по счету конкурс. В этом году в конкурс было подано 123 проекта от здравниц из разных российских регионов. Проекты подавались в двух категориях: «Классика» (категория, соответствующая уровню 3* и ниже) и «Премиум» (категория, соответствующая уровню 5* и 4*).
Победители конкурса в пяти номинациях оценивались в несколько этапов профессиональным жюри – ведущими отраслевыми экспертами – по итогам презентаций и защит проектов на конкурсных вебинарах.
Победителями конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности-2025» стали:
В КАТЕГОРИИ «КЛАССИКА»
Номинация «Лучшее медицинское отделение»
1 место – Экокурорт «Кука», Забайкальский край, с. Кука
2 место – Санаторий «Заполярье», Краснодарский край, г. Сочи
3 место – ООО «Санаторий им. Ф. Э. Дзержинского», Воронежская область, с. Чертовицы
4 место – ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России, Самарская область, п. Серноводск
5 место – Санаторий «Знание», Краснодарский край, г. Сочи
Номинация «Лучший ресторан»
1 место – Амакс Санаторий «Шахтёр», Ставропольский край, г. Ессентуки
2 место – Санаторий Магадан, Краснодарский край, г. Сочи
3 место – ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России, Самарская область, п. Серноводск
4 место – Санаторий «Заполярье», Краснодарский край, г. Сочи
Номинация «Лучший номер»
1 место – Санаторий «Заполярье» Краснодарский край, г. Сочи
2 место – ООО «Санаторий им. Ф. Э. Дзержинского», Воронежская область, с. Чертовицы
3 место – Амакс Санаторий «Шахтёр», Ставропольский край, г. Ессентуки
4 место – Санаторий «Каникулы в Аксаково» ФНС России, Московская область, д. Аксаково
5 место – ООО «Санаторий Вилла Арнест», Ставропольский край, г. Кисловодск
Номинация «Лучшее пространство для отдыха»
1 место – Лечебно-профилактическое частное учреждение профсоюзов санаторий «Бакирово», Республика Татарстан, с. Бакирово
2 место – Санаторий «Родник Алтая», Алтайский край, г. Белокуриха
3 место – ООО «Абзаково», Республика Башкортостан, с. Новоабзаково
4 место – ООО Санаторий «Солнечный», Ставропольский край, г. Кисловодск
5 место – Санаторий «Звенигород» Сеченовского Университета, Московская область, г. Звенигород
Номинация «Лучшее пространство для детей»
1 место – Семейный курорт «Утёс», Челябинская область, г. Чебаркуль
2 место – Санаторий «Заполярье», Краснодарский край, г. Сочи
3 место – Санаторий «Звенигород» Сеченовского Университета, Московская область, г. Звенигород
4 место – Санатории «Каникулы в Анапе» ФНС России, Краснодарский край, г. Анапа
5 место – GOLDEN FAMILY, Республика Крым, г. Алушта
___________
В КАТЕГОРИИ «ПРЕМИУМ»
Номинация «Лучшее медицинское отделение»
1 место – Курорт «Мрия», Республика Крым, г. Ялта, с. Оползневое
2 место – LUCIANO Wellness & SPA Foros 5*, Республика Крым, г. Ялта, пгт Форос
3 место – Cosmos Collection Altay Resort (ООО «Алтай Резорт»), Республика Алтай, с.п. Бирюлинское
4 место – Курортная клиника «Здравница Лаго-Наки», Республика Адыгея, х. Красный Мост
5 место – Клинический санаторий «Парус», Новосибирская область, г. Бердск
Номинация «Лучший ресторан»
1 место – АО «Курорт Белокуриха», Алтайский край, г. Белокуриха
2 место – Life Balance отель Rosa Springs 5*, Краснодарский край, г. Сочи
3 место – ООО «Санаторий Источник Железноводск», Ставропольский край, г. Железноводск
4 место – ЗАО «Курорт Ключи», Пермский край, с. Ключи
5 место – АМАКС Курорт «Новая Истра», Московская область, с. Лучинское
Номинация «Лучший номер»
1 место – Life Balance отель Rosa Springs 5*, Краснодарский край, г. Сочи
2 место – ООО «Санаторий Источник Железноводск», Ставропольский край, г. Железноводск
3 место – Санаторий Foros Wellness & Park, Республика Крым, г. Ялта, пгт. Форос
4 место – ООО Санаторий «Алтайский замок», Алтайский край, г. Белокуриха
5 место – ЗАО «Курорт Ключи», Пермский край, с. Ключи
Номинация «Лучшее пространство для отдыха»
1 место – Cosmos Collection Altay Resort (ООО «Алтай Резорт»), Республика Алтай, с.п.Бирюлинское
2 место – Гостиничный комплекс Bridge Resort, Краснодарский край, пгт.Сириус
3 место – RODINA Grand Hotel & SPA Сочи, Краснодарский край, г. Сочи
4 место – Геотермальный курорт «Машук Аква-Терм», Ставропольский край, г. Железноводск
5 место – Санаторий Foros Wellness & Park, Республика Крым, г. Ялта, пгт. Форос
Номинация «Лучшее пространство для детей»
1 место – Гостиничный комплекс Bridge Resort, Краснодарский край, пгт.Сириус
2 место – Геотермальный курорт «Машук Аква-Терм», Ставропольский край, г. Железноводск
3 место – Санаторий Foros Wellness & Park, Республика Крым, г. Ялта, пгт. Форос
4 место – LUCIANO Wellness & SPA Foros 5*, Республика Крым, г. Ялта, пгт Форос
5 место – АМАКС Курорт «Новая Истра», Московская область, с. Лучинское
В оргкомитете конкурса подчеркивают, что участие в «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности-2025» позволяет менеджменту санаториев посмотреть на свой объект глазами гостя, увидеть сильные и слабые стороны для дальнейшего совершенствования внутренних процессов, обмениваться опытом и развиваться в профессиональной сфере, узнавая о новых трендах клиентского сервиса, а также сплотить коллектив в работе над конкурсным проектом.
